Algunas celebridades han difundido información errónea sobre la salud durante la pandemia, con la cantante Nicki Minaj tuiteando rumores de que el COVID-19 causó disfunción eréctil en septiembre pasado, y el presentador Joe Rogan constantemente difundiendo información falsa sobre COVID-19 en su podcast exclusivo de Spotify «The Joe Rogan Experience». .”
Más de 250 profesionales de la salud firmaron un carta abierta a Spotify, criticando el podcast de Rogan por «promover teorías de conspiración sin fundamento» con respecto a la pandemia. Exigieron a la empresa que creara una política clara para moderar la desinformación en su plataforma.
Después de que varios cantantes retiraran su música de Spotify como forma de protesta, Rogan emitió una disculpa a través de Instagram. Spotify no eliminó ninguno de los episodios controvertidos, pero anunció que marcará el contenido relacionado con COVID-19 con enlaces a recursos de salud. El Wall Street Journal informado.
Jason Díaz, PhD, experto en virología de la Universidad LaSalle, escribió en Twitter que recientemente se enteró de que un miembro de la familia no vacunado había muerto de COVID mientras se desarrollaba el drama de Joe Rogan. En el tuit, Díaz dijo que deseaba haber podido hacer más para abordar sus dudas.
“Estamos viendo las consecuencias de eso de múltiples maneras, no solo del coronavirus, pero este tiene consecuencias particularmente nefastas”, dijo.
La desinformación no es nueva, pero cuesta vidas
Para combatir la desinformación, los expertos dicen que es importante pedir a las instituciones científicas que brinden una guía clara, verificar la información a través de fuentes confiables y tener conversaciones empáticas con personas que parecen estar difundiendo noticias falsas.
El fenómeno de difundir información errónea no es nuevo, pero las redes sociales permiten que las afirmaciones falsas se difundan mucho más rápido que en el pasado. Brian Southwell, PhD, un investigador de RTI International, le dijo a MEDSALUD.
“Tienes la capacidad de alguien para difundirlo con bastante rapidez a 1000 de sus amigos más cercanos en las redes sociales”, dijo Southwell. “El ritmo es diferente. La confusión sobre las fuentes puede ser un poco diferente. Pero creo que la consternación que hemos tenido por la desinformación es una que ha estado con nosotros por un tiempo”.
Southwell agregó que la amenaza de desinformación varía según el tema. Es más grave si una noticia falsa afecta la decisión de salud o la seguridad de una persona. Es importante que las personas y los grupos calibren su respuesta a la información errónea según la gravedad del tema, agregó.
COVID-19 ha cobrado la vida de más de 880,000 personas en los Estados Unidos. A pesar de los estudios y los datos del mundo real que muestran que las vacunas son efectivas contra la hospitalización y las muertes, la vacilación de las vacunas sigue siendo una barrera importante en la respuesta pandémica del país.
Algunas personas pueden ser más vulnerables a creer en la información errónea en la pandemia que en otros tiempos debido al miedo y la falta de confianza que se han estado gestando durante los últimos dos años, dijo Southwell.
“Ha sido aterrador”, agregó Southwell. “Hay mucha emoción y la gente se ha preocupado”.
La falta de información clara y concisa de los funcionarios de salud puede haber contribuido al problema, dijo. A medida que la investigación sobre COVID-19 continúa evolucionando, ciertos grupos han llamado a las agencias federales de salud por cambiar entre recomendaciones o ser imprecisos en ciertas pautas de salud pública.
“Las ciencias continúan evolucionando y, sin embargo, la gente ha querido respuestas de inmediato porque esto [is a] situación aterradora”, dijo Southwell. “Creo que eso ha llevado a una parte de la proliferación de información errónea”.
Southwell agregó que la existencia de información errónea no es el único problema. “Se trata de cómo responde la gente, y si hay o no una conversación en curso que respete la curiosidad que la gente pueda haber tenido, o la preocupación, o la preocupación”, dijo.
Abordar la desinformación en las redes sociales
Si bien las redes sociales pueden facilitar la difusión de noticias falsas, también pueden promover información precisa y mensajes de salud pública.
“Las redes sociales son a menudo plataformas de las que las personas pueden abusar; también se pueden usar con buenos resultados en términos de difundir información útil”, dijo Southwell, y agregó que ha visto casos en los que las personas aplastan rápidamente los rumores en línea.
Algunas plataformas de redes sociales cuentan con políticas orientadas a reducir la información errónea. Instagram incluye una advertencia de «Información falsa» para publicaciones que pueden contener información falsa, así como un enlace a recursos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en publicaciones que hacen referencia a COVID-19 o vacunas. YouTube emitió una política en octubre de 2021 para eliminar videos que contenían información errónea sobre vacunas.
Las personas que no están seguras de si la información que reciben es verdadera deben consultar otra fuente de noticias, como una revista o periódico de buena reputación, o un motor de búsqueda como Google, dijo Southwell. También puede ser importante tomarse el tiempo para verificar y comparar diferentes fuentes antes de que las personas compartan información en sus propias páginas de redes sociales, agregó.
¿Qué pueden hacer mejor las autoridades sanitarias para combatir la desinformación?
Reconocimiento y Empatía
Si las personas están interesadas en una información errónea, el primer paso es comprender por qué están interesados en ella, dijo Southwell.
Esto se aplica tanto a las personas como a las instituciones, ya que tomarse el tiempo para escuchar y comprender es esencial para generar confianza, agregó.
«Si hablas como una institución autorizada y dices: ‘Necesito corregir esta información errónea que existe’, el público también debe comprender por qué lo haces y qué intereses compartes con ellos». añadió Southwell. “¿Hasta qué punto [does your audience] creer que te importa si [they] vivir o morir, o hay algún otro motivo ulterior alternativo?
La empatía es clave a la hora de escuchar a las personas que tienen dudas sobre la seguridad de las vacunas o las medidas de salud pública.
La Casa Blanca ha sido criticada por minimizar la pandemia desde el principio y no implementar una respuesta pandémica efectiva. Pero en lugar de abordar las razones de la vacilación de la vacuna, la administración actual culpó a las personas no vacunadas y calificó la crisis actual de “pandemia de los no vacunados,” El Atlántico escritor ed yong escribió.
Sea explícito y claro
Ser vago o hacer una crítica amplia de una política o una figura pública puede ser inútil, engañoso o incluso una forma de difundir más información errónea.
El CDC, por ejemplo, ha cambiado entre su guía de COVID-19 desde los primeros días de la pandemia. El movimiento reciente de la agencia para acortar el tiempo de aislamiento demostró una «increíble fragmentación de reglas, ideas, teorías». Dina Velocci, DNP, CRNA, APRN, presidente de la Asociación Estadounidense de Enfermería Anestesiológica (AANA), dijo anteriormente a MEDSALUD.
La postura política confusa de los CDC y los mensajes de salud pública han permitido que la desinformación prolifere durante la pandemia. Establecer mensajes de salud pública simples y efectivos puede ser crucial para recuperar la confianza entre las instituciones y el público, periodista de salud Dylan Scott escribió.
Difundir el mensaje
Si una agencia de salud como los CDC quiere corregir la información errónea sobre el COVID-19, necesita “combatir fuego con fuego en términos de exposición” para ser escuchado, dijo Southwell.
«Si está tratando de lidiar con un reclamo que recibió una audiencia del tamaño de un Superbowl, y está publicando algo en una nota al pie cuidadosamente advertida en su sitio web, eso no va a hacer el trabajo simplemente en términos de exposición», Southwell agregado.
Pero así como la información errónea no es nueva debido a la pandemia, es probable que no desaparezca incluso si se elimina el podcast de Rogan. En el futuro, generar más empatía y confianza con otras personas y agencias de salud será esencial para ayudar a las personas a acceder a información verificada sobre la salud pública.
“Hay espacio por todas partes para que la gente haga un mejor trabajo”, dijo Southwell. “Parte de esto es para las propias instituciones científicas que también pueden estar pensando en un mejor trabajo para involucrar a los miembros del público para que las personas no se desvíen necesariamente por cosas que podrían haber escuchado en un podcast.»
Lo que esto significa para ti
Cuando lea o escuche información de salud pública sobre COVID-19, asegúrese de verificar cualquier afirmación antes de compartirla con sus amigos y familiares. Tómese su tiempo para verificar y comparar diferentes fuentes para evitar difundir información errónea que podría afectar las decisiones de salud de alguien.
La información de este artículo está actualizada a la fecha indicada, lo que significa que puede haber información más reciente disponible cuando lea esto. Para obtener las actualizaciones más recientes sobre COVID-19, visite nuestra página de noticias sobre coronavirus.