Fundada en 2004, Axis Medical Staffing es una de las agencias más antiguas de la industria, pero la agencia tiene uno de los enfoques de marca y marketing más creativos. Entre llamar a sus enfermeras «estrellas de rock», permitir a los usuarios buscar «actuaciones» y referirse a los reclutadores como «buscadores de talentos», la agencia crea una atmósfera entusiasta para los profesionales de la salud que buscan aventuras.
Las agencias de viajes de enfermería trabajan con hospitales o clínicas para proporcionar personal temporal de su directorio de profesionales de la salud. Por lo general, estos lugares se enfrentan a una escasez de enfermeras u otros profesionales. Revisamos Axis Medical Staffing mediante investigaciones independientes y entrevistas con empleados actuales y anteriores. Los detalles que siguen se basan en factores como los beneficios ofrecidos, la facilidad de búsqueda de empleo, la reputación y el servicio al cliente.
¿Qué es el personal médico de Axis?
Axis Medical Staffing es una agencia de personal médico que ofrece personal por día, asignaciones por contrato y puestos de contratación directa a profesionales de la salud que buscan viajar por los 50 estados. Ryan Skjonsberg y Adam McKinnon querían iniciar una agencia de enfermería de viajes que funcionara de manera diferente y fundaron la empresa con sede en Seattle con ese objetivo en mente. Sin embargo, todavía tienen que detallar qué significa «diferentemente». La agencia no tiene una declaración de misión específica, sino que enfatiza su determinación de priorizar la aventura, no perder el tiempo y limitar la cantidad de papeleo requerido. Mencionan que querían hacer el «trabajo preliminar que otras agencias no hacían», como visitar directamente los sitios de colocación.
Aunque el alcance de Axis aún no se ha expandido internacionalmente, los profesionales de la salud que han utilizado la agencia hablan muy bien de sus experiencias. Axis atiende a una amplia gama de enfermeros itinerantes, con 26 especialidades destacadas, que incluyen cardiología, correccionales, diálisis, cuidados paliativos, unidades maternoinfantiles, oncología, triaje y más.
El sitio web
La página de inicio de Axis Medical Staffing contiene tonos oscuros de rojo, lo que inmediatamente llama su atención sobre su logotipo de color blanco y las palabras “Rock Stars!”, una etiqueta destinada a reforzar a sus enfermeras de viaje. Encontrará dos opciones de elementos de acción en la página de inicio: puede aplicar a la agencia o buscar conciertos. Si bien estos son claros llamados a la acción, el sitio en general no es tan fácil de usar como sus competidores. Las opciones del menú son confusas y repetitivas, y usan la jerga específica de la agencia, que incluye «No es por presumir, pero…» y «#Rockstars». Todo esto puede ser abrumador y potencialmente desalentador para una futura agencia de investigación de enfermeras de viajes. Dicho esto, la marca única de la agencia es consistente y agrega un toque personal.
Vale la pena señalar que la página de inicio tardó unos seis segundos en cargarse por completo. Mientras navegaba por las opciones del menú, varias páginas también tardaban en cargarse. Además de la página de inicio, el sitio web contiene una página sobre la Respuesta a la crisis de COVID-19páginas a aplicar o buscar para trabajos de enfermería de viaje, un Formulario de contacto para hablar con una de sus enfermeras, páginas de recursos, publicaciones de blogy una página que describe el reconocimientos de la agencia.
Los posibles empleados no pueden crear una cuenta en el sitio web. En su lugar, deben solicitar un contrato disponible y esperar a que un reclutador se comunique con ellos. La incapacidad de crear una cuenta junto con los filtros de búsqueda limitados de la agencia puede crear un proceso de búsqueda de empleo complicado y quizás limitante.
Proceso de registro, incorporación y búsqueda de empleo
Los posibles empleados pueden buscar trabajos de enfermería de viaje en el sitio web antes de postularse para la agencia, aunque faltan los filtros de búsqueda de Axis. Solo puede buscar en función de palabras clave, profesión, especialidad, código postal y estado. Una vez que ingresa los criterios de búsqueda, aparece una lista de contratos relevantes en el lado izquierdo de la página web. Cada cuadro gris oscuro contiene la profesión, la especialidad y la ciudad del contrato en letra de color blanco, que puede ser difícil de leer. Los usuarios deben desplazarse hacia abajo en la página hasta la lista de cuadros grises. Después de hacer clic en uno, se muestra una breve descripción del trabajo, incluidos los requisitos, la profesión, la especialidad, la ciudad y la duración del turno. Debajo de cada descripción de trabajo, los futuros enfermeros encontrarán información sobre Axis Medical Staffing, como beneficios y premios.
Una vez que encuentre un contrato y una descripción que le interese, puede completar la solicitud para la agencia. Al postularse para Axis Medical Staffing, se le solicita que ingrese su nombre, disciplina, especialidad e información de contacto, así como que cargue un currículum. Un reclutador, o «cazatalentos», se comunicará con usted después del envío para programar una llamada.
“Durante la llamada inicial, hacemos varias preguntas para tener una idea de lo que es importante para el candidato y asegurarnos de que somos adecuados para ellos y ellos para nosotros”, dice Charity Crawford, directora de reclutamiento de Axis Medical Staffing. “Nuestro objetivo es que los viajeros quieran trabajar con nosotros a largo plazo y se sientan seguros al recomendarnos a otros médicos. La forma en que lo hacemos es construir relaciones de confianza y apoyo con nuestros viajeros”.
Dicho esto, la compañía no confirmó un plazo para esperar noticias de un reclutador.
Accesibilidad del Servicio
Las preferencias de idioma no están integradas en los filtros de búsqueda. De hecho, los idiomas no se especifican en absoluto en las ofertas de trabajo. Los profesionales deberán comunicarse con un reclutador y preguntar si tienen preferencia por un idioma además del inglés. Me comuniqué con la empresa para preguntar si sus reclutadores o representantes de servicio al cliente hablan otros idiomas. Un representante de la empresa confirmó que tienen un reclutador de habla vietnamita y un reclutador de habla hispana.
Si su reclutador inicial no encaja bien, Axis Medical Staffing confirmó que cambiar de reclutador es fácil, aunque no detalló el proceso.
Beneficios ofrecidos a los empleados
Si bien la agencia no especifica el pago del contrato en el sitio web, luego de una mayor investigación, estimamos un rango semanal de $3,000 a $5,000 para las enfermeras. Este rango está a la par con otras agencias, pero esas otras agencias son más directas con respecto a su pago. Con Axis, los usuarios deben conectarse con un reclutador y preguntar sobre cada trabajo para saber cuánto paga y otros beneficios ofrecidos. Los rangos de pago no están integrados en los filtros de búsqueda del sitio.
Dicho esto, la compañía ofrece beneficios tales como seguro de salud (incluyendo dental y de la vista), bonificaciones, horas extras y pago de viáticos, y anota esos beneficios en su sitio web. Los pagos semanales de depósito directo también son parte del trato, al igual que las opciones de alojamiento personalizado que paga la empresa, incluida la tarifa para tener una mascota, si corresponde. Finalmente, Axis ofrece un 401(k) igualado por la compañía, reembolso por los costos del reembolso de la licencia estatal, estipendios de transporte y fondos para cursos de educación continua. Sin embargo, vale la pena señalar que hay un período de inscripción de 60 días para la cobertura de atención médica.
Los beneficios adicionales incluyen bonos de referencia y reembolsos de educación. Los bonos de referencia se estiman en alrededor de $ 1,000. La agencia también ofrece reembolsos de educación continua, pero no especifica los temas. En general, los beneficios proporcionados por Axis Medical Staffing están a la par con agencias de personal similares.
Estados a los que puede viajar
Axis Medical Staffing mantiene su personal dentro de los Estados Unidos, y las ubicaciones potenciales para los viajeros incluyen los 50 estados. En nuestra investigación, parece haber una amplia gama de disponibilidad en cada estado sin brechas notables. Por ejemplo, en Dakota del Norte, había más de 40 contratos disponibles en ocho ciudades diferentes al momento de escribir este artículo.
La compañía afirma que usa las preferencias del recluta para ayudar a reducir y decidir ubicaciones para una asignación en particular. Crawford dice: “Tendemos a obtener mucho interés de los candidatos que disfrutan de las actividades al aire libre, la diversión y la vida moderna de la ciudad. [and] buscadores de aventuras, etc. que quieren explorar más de esa parte del país.”
Características adicionales
La empresa tiene un blog informativo con artículos que destacan ciudades específicas donde se pueden colocar enfermeras de Axis, así como destinos de viaje cercanos que pueden ser de interés. El blog promociona la serie. viajero del mes, donde destaca una enfermera itinerante al mes. La enfermera destacada habla sobre la ciudad en la que se encuentran, su especialidad y cómo comenzaron a viajar como carrera. Sin embargo, la información parece mínima.
La serie de blogs Live Like a Local de Axis proporciona a las enfermeras una lista de puntos de referencia y actividades cerca de cada ciudad donde Axis Medical Staffing ubica a los médicos. Por ejemplo, en un blog correo, enfermeras en Cheyenne, Wyoming, se les anima a visitar el Museo Estatal de Wyoming y caminar por las montañas Snowy Range. Si bien estas publicaciones parecen útiles, equivalen a listas rápidas en TripAdvisor u otros sitios web de viajes. No hay nada particularmente único para viajar de enfermería dentro de las publicaciones de Live Like a Local.
Otras agencias que ofrecen blogs, como Dotación de personal de triaje, escriba sobre temas relevantes para la enfermería en viajes, por ejemplo, cómo navegar por diferentes sistemas de gráficos o consejos para elegir ubicaciones urbanas o rurales. Si bien Triage también destaca las diversas ciudades a las que se puede asignar una enfermera, sus publicaciones incluyen sugerencias de restaurantes y alojamiento, además de actividades turísticas.
Presencia en Redes Sociales
Axis mantiene una activa pagina de Facebook con más de 11.000 me gusta. Publica una vez al día de lunes a viernes, destacando fotos personales de enfermeras y fotos llamativas de destinos de viaje. Sin embargo, incluso con un gran número de seguidores, hay poco compromiso con las publicaciones. La agencia comparte las mismas fotos en su página de instagram, que tiene casi 1.500 seguidores. Los seguidores de ambas redes sociales están por debajo del promedio en comparación con las páginas de otras agencias de enfermería de viajes, lo cual es interesante ya que Axis es una de las agencias más antiguas.
Diversidad y Competencia Cultural
Aunque sus críticas generales son positivas, Axis no tiene una declaración de misión explícita o una declaración de competencia cultural. “Damos la bienvenida a profesionales de la salud de todos los orígenes y estilos de vida”, dice Crawford. “La diversidad se celebra y se alienta”. La respuesta parece vaga, sin detallar las formas específicas en que la empresa prioriza el apoyo de diversos orígenes raciales, étnicos, religiosos o culturales.
También vale la pena señalar que, al hojear las primeras páginas de las publicaciones del blog Viajero del Mes, se evidencia poca diversidad. Por ejemplo, los hombres aparecen en la serie, pero sobre todo cuando una pareja heterosexual se considera «Viajeros del mes».
¿Es esta una buena agencia de enfermería de viajes para trabajar?
Axis Medical Staffing es útil para una variedad de médicos, con contratos en los 50 estados que oscilan entre ocho y 26 semanas en una amplia gama de especialidades. La agencia ofrece puestos en una variedad de instalaciones, como instituciones correccionales, distritos escolares, centros de atención aguda, sitios gubernamentales y organizaciones de dispositivos médicos. También brinda oportunidades además de las asignaciones de enfermería de viaje, como la dotación de personal por día o los puestos de contratación directa.
La agencia puede beneficiar tanto a los médicos principiantes como a los más experimentados debido a su variedad de especialidades y amplias opciones de ubicación. Los empleados pueden permanecer en una ubicación a largo plazo a través de puestos de contratación directa, o pueden completar un turno mínimo de ocho semanas y luego seguir adelante. La empresa prioriza a sus reclutas y busca proporcionar contratos que se ajusten mejor a las necesidades de sus reclutas.
Dicho esto, no es fácil buscar una opción de carrera específica o un tipo de ubicación específico. Para obtener más información sobre los puestos de personal disponibles, debe hablar con un reclutador y, para hacerlo, los posibles reclutas deben completar un formulario de contacto y cargar su currículum. Si bien es un paso adicional, la conexión rápida con un reclutador o un representante de servicio al cliente agrega un elemento humanizador al proceso y brinda a los médicos interesados la oportunidad de hacer preguntas y recibir respuestas en el acto.
La agencia tiene más reseñas positivas de empleados en sitios como Indeed, Glassdoor y Facebook que otras agencias de enfermería de viajes similares. Los empleados actuales y pasados describen a los reclutadores de Axis Medical Staffing como receptivos, pacientes, informados y colaborativos. Aún así, es importante tener en cuenta los sesgos que pueden aparecer en los sitios de revisión de terceros.
Veredicto Final
Axis Medical Staffing se destaca de sus competidores en sus mensajes de marca y reclutadores confiables. La agencia valora a sus empleados «rockstar» y centra su atención en las relaciones positivas con los reclutadores y el servicio al cliente considerado. Su enfoque limitado a la diversidad y el confuso proceso de búsqueda de empleo es preocupante. Y las velocidades lentas del sitio también pueden dificultar la experiencia de los usuarios.
Aunque el sitio web se puede mejorar, los profesionales sanitarios de Axis aprecian el enfoque personal de la enfermería en viajes y la gestión de contratos. Como dice Crawford, “[Axis] entender[s] que para crecer y tener éxito, [we] deben ser receptivos, transparentes, responsables y solidarios”.
Metodología
Nuestra metodología para evaluar las agencias de enfermería de viajes se basa en datos y en muchos factores, incluida la usabilidad del sitio web, el proceso de incorporación, los estados atendidos, los beneficios ofrecidos, la compensación y las reseñas de los viajeros que han trabajado con la agencia. Utilizamos datos disponibles públicamente para evaluar las calificaciones, así como datos proporcionados por las propias empresas.
Se consideraron las reseñas de sitios web de terceros, la historia de la empresa, el uso de las redes sociales y la transparencia del proceso de búsqueda de empleo. También contactamos a las enfermeras que han trabajado con la empresa para recopilar experiencia de primera mano. Además, contactamos a los representantes de cada agencia para preguntarles sobre el proceso de trabajar con un reclutador y aprender más sobre lo que lo diferencia de otras agencias en la industria.