Si no puede visitar a su proveedor de atención médica en persona, la telesalud, la prestación de servicios de atención médica de forma remota a través de varias tecnologías de comunicación, es una excelente opción para explorar.
Muchas veces las visitas de telesalud son apropiadas, incluidas las visitas por melanoma.
Telesalud y COVID-19
Con la propagación de COVID-19, la telesalud se ha convertido en una alternativa atractiva a las citas de atención médica en persona. Si bien las oficinas y clínicas de atención médica están tomando medidas para mantener seguros al personal y a los pacientes, abstenerse de ir a lugares públicos, a menos que sea necesario, es una buena práctica durante una pandemia.
Cuándo usar la telesalud para el melanoma
Cuándo puede necesitar que lo vean en persona
Sin embargo, la telesalud no es la mejor opción para cada visita. Debido a que no es posible realizar un examen físico completo durante una visita de telesalud, hay ocasiones en las que se pueden requerir visitas en persona, incluso de las siguientes maneras.
Cuando se necesite cualquier tipo de tratamiento, como por ejemplo:
- Cirugía
- terapia dirigida
- inmunoterapia
Cuando necesite cualquier tipo de prueba, incluyendo:
- Análisis de sangre
- Imágenes, como rayos X o CT (tomografía computarizada), MRI (imágenes por resonancia magnética) y exploraciones PET (tomografía por emisión de positrones)
- Biopsia
Si experimenta síntomas nuevos o que empeoran, o si algún síntoma es grave, incluya:
- Nuevas lesiones, lunares o bultos en la piel
- Cambios en las lesiones, lunares o bultos de la piel
- Llagas que no cicatrizan
- Dolores en el pecho
- Dificultad para respirar
- Dolor abdominal o pélvico
- dolores de cabeza
- Cambios en el estado mental
- Dolor de huesos
Beneficios y desafíos
Hay muchos beneficios para las visitas de telesalud, que incluyen:
- Disminución de viajes: Algunos pacientes pueden vivir lejos de su centro oncológico. Las visitas de telesalud pueden permitir la atención continua del equipo de oncología sin las molestias y el costo del transporte.
- Accesibilidad: A veces, las personas tienen dificultades físicas para entrar y salir de un automóvil o caminar largas distancias hasta el consultorio del proveedor. Las visitas de telesalud ofrecen una opción de atención a la que se puede acceder sin salir de casa.
- Ahorro de tiempo: Ser capaz de tomar una cita en la comodidad de su hogar libera tiempo de ir y venir de las citas y esperar a que comience la visita.
- Disminución del riesgo de infección: Las visitas desde el hogar reducen el riesgo de desarrollar una infección por exposición a otro paciente que pueda tener una enfermedad. Esto puede ser muy importante para alguien con una función disminuida del sistema inmunitario debido a los tratamientos contra el cáncer.
- Costo: Algunas compañías de seguros ofrecen copagos reducidos para las visitas de telesalud. Los costos de transporte también se ahorran y las personas pueden ahorrar dinero al no tener que salir del trabajo para asistir a una visita.
Aunque hay muchos beneficios, también puede haber algunos desafíos para la telesalud, que incluyen:
- Problemas de acceso: Se requiere tener un teléfono celular, tableta o computadora con cámara y acceso a Internet para una cita de telesalud usando audio y video. No todas las personas tienen el equipo necesario para una visita exitosa. Saber cómo usar la tecnología requerida también puede ser difícil para algunas personas.
- Problemas técnicos: Puede haber momentos en que se interrumpan las conexiones o un paciente o proveedor tenga problemas para usar la tecnología debido a una interrupción del servicio o algún otro problema técnico. Estos pueden impedir o limitar la capacidad de realizar una visita adecuada.
- Exploración física limitada: A veces, un proveedor de oncología necesitará escuchar o examinar físicamente su cuerpo en áreas que no se pueden observar fácilmente durante una visita de telesalud. Esto puede conducir a la posibilidad de pasar por alto un hallazgo importante.
Cómo prepararse para una visita de telesalud para el melanoma
Pregúntele a su oncólogo u otro profesional si una visita de telesalud es una opción para usted. Una vez que se programa una visita de telesalud, hay algunas cosas que puede hacer para prepararse.
Las cosas que hacer antes de la visita incluyen:
- Asegurarse de que el dispositivo utilizado para la visita, como un teléfono, una tableta o una computadora, esté encendido y completamente cargado o enchufado a una fuente de alimentación.
- Asegurarse de que la conexión a Internet o al servicio de telefonía inalámbrica funcione
- Tener un número de teléfono disponible para que el proveedor le devuelva la llamada en caso de que se desconecte
- Probar su dispositivo para asegurarse de que funciona bien
- Encontrar un lugar tranquilo y bien iluminado para sentarse durante la visita
- Escribir una lista de preguntas o inquietudes para discutir con el proveedor
- Hacer arreglos para que un miembro de la familia o un amigo se siente con usted, si lo desea, y pueda escuchar y hacer preguntas en las que quizás no haya pensado.
¿El seguro cubrirá la telesalud para el melanoma?
Los servicios de telesalud no son gratuitos. Es útil ser consciente de lo siguiente:
- La cobertura de seguro de las visitas de telesalud varía según las pautas estatales y federales, y la política de la compañía de seguros.
- Es mejor consultar con su proveedor de seguros antes de programar una visita de telesalud para garantizar la cobertura.
- Si no tiene seguro, consulte con la oficina del proveedor para obtener información de pago y para ver si la telesalud es una opción para una visita.
- Investigue compañías privadas de telesalud que ofrezcan citas por una tarifa plana con o sin seguro.
Qué sucede durante una visita
Antes de su visita de telesalud, es probable que reciba instrucciones del consultorio de su proveedor, que incluirán un enlace a la plataforma de visitas y las instrucciones que debe saber antes de comenzar. También se debe proporcionar información sobre prácticas de seguridad y privacidad.
Para iniciar una visita de telesalud, utilice el enlace proporcionado por el consultorio de su médico.
La visita puede ser muy similar a una visita de paciente hospitalizado, incluso de las siguientes maneras:
- El proveedor puede solicitar signos vitales si usted puede proporcionarlos, como el peso reciente, la presión arterial o la frecuencia cardíaca.
- Se discutirá el motivo de su visita (manejo de síntomas, seguimiento, etc.).
- Si el proveedor necesita ver una parte particular de su cuerpo, se lo solicitará.
- Discuta cualquier pregunta que tenga.
- Confirme cualquier nueva receta o recomendación y programe su próxima visita.
Los servicios de telesalud no deben reemplazar la atención en persona
Las visitas de telesalud pueden ser una excelente opción para parte de su atención del melanoma, pero no podrán reemplazar toda su atención. Comuníquese con su equipo de atención del cáncer si tiene alguna inquietud o para averiguar qué precauciones se están tomando para mantenerlo a salvo.
Una palabra de MEDSALUD
Las visitas de telesalud pueden ser una opción conveniente para alguien con melanoma. Las visitas educativas, el control de síntomas, las visitas de supervivencia o cualquier visita que no requiera un examen físico detallado pueden ser una buena opción para la telesalud.
Sin embargo, si tiene una emergencia médica o empeoran los síntomas, es mejor que lo vean en persona. Consulte con su equipo de melanoma para ver si una visita de telesalud es adecuada para usted.