Nota una facturación y una presentación de reclamaciones incorrectas
En los EE. UU., muchos fisioterapeutas son pagados por compañías de seguros externas. Se proporciona tratamiento de fisioterapia y luego el fisioterapeuta tratante o el departamento de facturación de la clínica presenta una reclamación de seguro. Después de realizar el pago, su compañía de seguros puede enviarle un aviso llamado «explicación de beneficios» que describe el reclamo que se presentó y qué tratamientos se facturaron a la compañía de seguros.
¿Qué pasa si nota que su fisioterapeuta facturó a su compañía de seguros por un tratamiento que no recibió? Primero, hable con el departamento de facturación de su terapeuta sobre la posible discrepancia. Los errores ocurren y se puede presentar una reclamación corregida.
Pero si constantemente nota cargos inapropiados y travesuras de facturación, diríjase a las colinas. Hay algunas manzanas podridas en cada profesión, y puede haber un fisioterapeuta que no siga las reglas. En este caso, busque un nuevo PT. (También puede notificar a su compañía de seguros sobre sus hallazgos para que se puedan tomar las medidas adecuadas para eliminar cualquier fraude o abuso que pueda estar ocurriendo).