Realizando una queja
Asegúrate de haber seguido todos estos pasos:
- Verificar que tiene derecho a esos registros
- Siguiendo los pasos correctos para conseguirlos
- Comprobación doble de que ha realizado la solicitud de una entidad cubierta
- Esperando lo suficiente
Una vez que esté seguro de haberlos completado, si aún se le niega el acceso a sus registros de salud, puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
Sigue a sus proceso de denuncia contra la entidad cubierta que le está negando el acceso.
Importante: Esta queja debe presentarse dentro de los 180 días de las denegaciones. Además, la ley prohíbe las represalias por parte de la entidad cubierta.
Estas leyes de registros médicos tienen dientes. Cignet Health, un centro de salud de Maryland, negó registros a 41 pacientes en 2008 y 2009. En 2011, se impusieron multas por valor de $4,3 millones a Cignet Health por violar la ley.
Esa acción se produjo como resultado de las quejas presentadas por los pacientes a través del proceso de quejas descrito anteriormente.