Lo que hace a un buen defensor del paciente

Los defensores que asistirán a los pacientes a través del diagnóstico y el tratamiento de la enfermedad, ya sea que eso signifique ayudarlos a coordinarse con los profesionales médicos, trabajar con ellos para elegir el tratamiento o incluso ayudarlos a encontrar los médicos adecuados para ayudarlos, pueden necesitar experiencia en salud y medicina. , como médico, enfermero u otra profesión médica.

Los defensores que deseen brindar asistencia médica, de salud en el hogar o de cuidado de ancianos deberán estar orientados a las personas y tener mucha paciencia.

Aquellos que deseen trabajar con ancianos o con niños muy pequeños necesitarán la paciencia y el aprecio de esos grupos de edad.

Quienes prefieran los aspectos de seguros y facturación de la defensa deberán comprender cómo funcionan los reembolsos del pagador, además de los copagos, coseguros y deducibles. También es importante comprender los sistemas de pago del gobierno, como Medicare y Medicaid, además de las habilidades matemáticas básicas.

Para ser un defensor del paciente emprendedor y comenzar su propio negocio de defensa del paciente, deberá comprender los conceptos básicos del negocio.

Todos los tipos de incidencia requieren excelentes habilidades de comunicación, la capacidad de ser empático (pero no tanto como para perder el enfoque), habilidades de organización, buen manejo del tiempo, la capacidad de investigar para resolver problemas, un lado creativo para ayudar a resolver problemas difíciles, y la capacidad de llevarse bien con una variedad de personas, incluidos pacientes, sus familias y profesionales.

Además, los mejores defensores de los pacientes deben ser cortésmente asertivos y capaces tanto de brindar respeto como de inspirar el respeto de los muchos otros involucrados en el cuidado de un paciente.

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