Un verdadero defensor del paciente es difícil de encontrar. Encontrar uno que tenga la experiencia y las habilidades que necesita será aún más difícil.
Los voluntarios pueden ser maravillosos y el precio puede ser adecuado, pero a menudo no tienen la experiencia que necesita para asegurarse de que está recibiendo la mejor atención posible.
Lo mejor que puede hacer es encontrar un defensor de pacientes privado. Estos defensores cobran una tarifa por sus servicios, pero definitivamente valen la pena, incluso si es solo por la confianza que tendrá para obtener la mejor atención.
Aquí hay información básica sobre cómo encontrar, entrevistar y elegir un defensor privado del paciente.
Busque un defensor del paciente
Si bien la defensa privada de pacientes es una carrera en crecimiento, los defensores de pacientes aún no son fáciles de encontrar.
un sitio web, AdvoConexión, proporciona un directorio de búsqueda de defensores que ofrecen una variedad de tipos de ayuda a pacientes y cuidadores, como atención médica, asistencia en la cama del hospital, denegaciones o reclamos de seguros, revisiones de facturación y más. Busque un defensor por la ubicación del paciente y el servicio que necesita. No hay ningún cargo por usar el sitio.
Otro sitio web ofrece una lista de defensores que pertenecen a una organización llamada NAHAC, la Asociación Nacional de Consultores de Defensa de la Salud. El uso de este sitio también es gratuito.
Si simplemente no puede encontrar el nombre y la información de contacto de un defensor en ninguna de las listas, realice una búsqueda en la web usando «defensor del paciente» y su ubicación.